キャセイパシフィック航空:関与した客室乗務員3人を解雇
Southern Network News 5月23日夜、キャセイパシフィックキャセイパシフィック航空は「キャセイパシフィック航空の客室乗務員が英語を話さない乗客を差別している」というネットユーザーの報道に関して改めて声明を発表した。航空全文は以下の通りである。関し 。た客
キャセイパシフィック航空の最高経営責任者として、室乗キャセイパシフィック航空を代表して、務員5 月 21 日のキャセイパシフィック航空 CX987 便での関係乗客の体験について、人を影響を受けた乗客と社会のあらゆる分野に改めて心からお詫びを申し上げます。解雇 。キャセイパシフィック
現在、航空当社は当該事件の調査を完了し、関し社内規定に基づき、た客関与した客室乗務員3名を解雇しました。室乗ここで、務員キャセイパシフィック航空は「ゼロ・トレランス」の姿勢を堅持し、人を会社の規則、規制、倫理基準に重大に違反する個々の従業員の行為を決して容認しないことを繰り返しておきたいと思います。
同様の事件が二度と起こらないよう、私自身が部門横断的なワーキンググループを率いて総合的な見直しを行い、サービスプロセス、人材育成、関連システムを再検討し、キャセイパシフィック航空のサービス品質をさらに向上させてまいります。その中で最も重要なことは、キャセイパシフィック航空のすべての従業員が、異なる背景や文化を持つ旅行者を尊重し、すべてのサービス分野でプロフェッショナルで一貫したサービスを提供することを保証することです。
キャセイパシフィック航空に対する社会各層の変わらぬご配慮とご指導に感謝いたします。当社は今回のことを教訓として、お客様により満足のいく旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
林沙波。
キャセイパシフィック航空 CEO。
2023 年 5 月 23 日。
以前のレポート: 客室乗務員は英語を話さない乗客を差別していますか?キャセイパシフィック航空はすぐに謝罪し、ネチズンは再犯だと主張した。
(责任编辑:热点)
- ·ムー当たり収量は1,289.67キログラム、北京の春トウモロコシ高収量研究圃場の単位面積当たり収量は過去最高を記録 - 北京ニュース
- ·金山張岩鎮の高齢者向け「埋め込み式」食堂が正式にオープン
- ·深センの五通山にはイノシシが出没しています…近寄らないでください!餌を与えないでください!
- ·北京に秋の雨が本格的に到来、11時頃から市内のほとんどの地域で雨が降る見込み - 北京ニュース
- ·農業博覧会に参加して収穫を祝い、お祭り気分で満たしましょう |アンカーが科学技術博物館について語る — 北京ニュース
- ·国慶節期間中、北京の中古住宅検査件数は前年同期と比べて大幅に増加 — 北京ニュース
- ·ドライアドとマザーチキンの家族との午後
- ·宝山ビジネス地区の大晦日イベントが開始され、大華虎城スタンプ抽選が消費ブームを後押し
- ·中国映画はどうすれば「世界に進出」できるのでしょうか?業界リーダーの意見を聞く
- ·北京:高速道路は徐々に折り返しのピークを迎え、これらの区間は渋滞しやすい — 北京ニュース
- ·小さな雄鶏がトランペットの吹き方を学ぶ
- ·プロジェクト水域の漁業資源の損失を補うために、16,000匹以上のボラが長江河口に泳ぎ込みました
- ·首都空港の税関、ハマグリ製品2個を押収 — 北京ニュース
- ·初雪の日
- ·移動式充電ロボットが古いコミュニティの電気自動車充電の問題を支援し解決するために登場
- ·北京庭園博覧会、今日からランタンフェスティバル入場の管理措置を再開 — 北京ニュース
- ·半分は花火、半分は本
- ·蒙牛:中国の農村スポーツパートナーが銀川初の「村BA」開催成功に貢献
- ·定源県明暁郷:三雨への温かい心と重九節への強い愛
- ·愛のために痩せた広東省の少女がいなくなった…親族は悲嘆に暮れている:この経験はとても辛い